ベンツ部品販売：ベンツパーツジャパン・ドットコム ご利用ガイド
ご注文方法お支払い方法
１．代引
基本的にはクロネコヤマトまたは佐川急便e-コレクトによる代金引換でお願いいたします。これはネット通販という 商取引においてはお互いの（購入する側と販売する側）ことを考えてのことです。 お互い、商品と代金の引き替えであれば安心だと思うからです。２．銀行振込
上記の理由より代引きをおすすめしていますが、銀行振込による代金前払いもお受けしています。この場合は代引手数料は発生しませんので代引手数料(315円〜420円）は節約できます。送料・代引手数料・配送・納期
クロネコの送料・代引手数料
送料は実費＋代引手数料をお客様ご負担でお願いいたします。ただしお買い上げ金額３万円以上の場合は代引手数料・送料をサービス（無料）とさせて頂きます。地域と重量によって送料は異なりますので、ご注文確認のメールにて料金（送料・代引手数料）をお知らせいたします。送料 本州：630円 北海道・四国・九州・沖縄：945円
代引手数料 １万円未満315円 ３万円未満：420円
佐川急便の送料・代引手数料
送料は実費＋代引手数料（代金により315円から420円）をお客様ご負担でお願いいたします。ただしお買い上げ金額３万円以上の場合は代引手数料・送料をサービス（無料）とさせて頂きます。また発送は佐川急便になりますが、地域と重量によって送料は異なりますので、ご注文確認のメールにて料金をお知らせいたします。＊佐川急便送料一覧
配送
クロネコヤマトまたは佐川急便でお送りいたします。発送時に伝票番号を明記しますので御確認はヤマト運輸または佐川急便お荷物お問い合わせ24時間サービスでお願いいたします。 （ゆうパックは送料が高いのでやめました。）納期
在庫があり即納可能な商品に関しては午前中にご注文確認を頂いた場合は当日に発送いたします。午後の場合は翌日に発送いたします。在庫ではない場合は商品によって取り寄せる日数が変わりますのでご了承ください。東京都からの発送になりますので地域によっては発送後２日かかる場合もございます。上記の納期は営業日にご注文をお受けした場合ということです。休日にご注文確認を頂いた場合はよく営業日からの日数計算となりますのでご注意ください。
土日はお休みをいただきます。なお常時、注文はお受けできますが、検索や発送、当社からの確認メールの送信などの処理は翌営業日（月曜日など）になります。
キャンセル・返品
発送前であればキャンセルはお受けいたします。ただし発送後はキャンセル扱いとはなりませんのでご了承ください。お客様の御都合による返品はご遠慮ください。不良品・破損による返品などの場合は当然返品をお願いいたします。 その際の発送費用も当社で負担いたしますので着払いでお送りください。
また、当社から購入された自動車部品の取り付けによる車の破損、および事故の発生 や代車費用負担、およびお客様に発生した損害や賠償、等の費用負担は当社は一切責任を負いません。 また整備資格の無い方の安易な部品交換は法律で禁止されています。絶対にやめましょう。
ブレーキパットまたはロータの交換後は音が鳴ることがあります。これは部品が不良品という訳ではありません。パットとローターの相性やその時点の状態などに左右されます。ブレーキ関係消耗品の鳴きによる返品は受け付けていませんのでご了承願います。ベンツなどの欧州車の部品は日本車の部品に比べてこのようなことが多いのです。
取扱商品について
取り扱う部品はほとんどメルセデル・ベンツの正規ルート純正部品ではありません（一部純正部品もあります）。ご存じの通り、 純正部品は基本的に正規ディーラーでしか扱っていません。BenzParts-Japan.comで扱うのは基本的にベンツのＯＥＭ 部品です。例えばテールレンズなどはHellaなどがベンツの純正部品として使用されています。したがってHella製 のテールレンズであれば純正部品と事実上言えるのですが、それでもやはりベンツの正規ルートでなければ純正 とは言えないのです。でも内容は全く同じなので安価に取り寄せようと思うのならＯＥＭで十分です。また、ＯＥＭだけでなく社外品も扱っています。これも品質的には純正部品と変わらない優良部品ですから純正に こだわらなければ全く問題ありません。
外装品（バンパー・ドアなど）は取り扱っておりません。ご注意ください。
BenzParts-Japan.comについて
BenzParts-Japan.comはメルセデルベンツに適合するＯＥＭ部品を販売するネット専業販売者です。 会社組織ではありません。個人商店として2003年9月10日から開業しています。独自の仕入れルートにより、ベンツOEM部品・ベンツ純正部品などを激安価格で提供いたしております。
特定商取引に関する法律（旧訪問販売法の表記）に基づく表記
| 販売者名 |
ベンツパーツジャパン・ドットコム |
| 所在地 | 東京都練馬区平和台１−３１ |
| 電話番号 | ０９０−３３１２−２８７１ |
| 運営責任者名 |
小山（こやま）明男 |
| benzmail1@eucp.jp | |
| 商品代金 | 商品（モデル別）ごとに表示 |
| 商品代金以外の 必要料金 |
消費税が５％かかります（すべて税込価格を表示しています）。送料もお客様の負担とさせて頂きます。ただしお買い上げ金額３万円以上の場合はサービス（無料）とさせて頂きます。また、送料は重量・地域によって異なりますので重量を計算してメールでお知らせいたします。代引手数料はお買い上げ代金１万円未満は315円、3万円未満は420円ですが、お買い上げ代金３万円以上の場合は代引手数料をサービス（無料）とさせて頂きます。 |
| お届け時期 | ご注文確認時にお知らせいたします。基本的に営業日であれば午前中までのご注文確認ができた場合は当日中に発送、それ以降であれば翌日午前中となります。 |
| お支払方法 | クロネコヤマト代金引換：配達員の方に商品と現金を引き換えにお支払い下さい。または前払いの銀行振り込み。 e-コレクトによるクレジットカードの代金引換：配達員の方にクレジットカード払いの旨を伝え指示に従ってお支払いください。 |
| 返品について | 商品到着後７日以内にご連絡下さい。当方の商品発送間違い、破損、その他商品に不備がある場合のみ返品送料は当社で負担いたします。 |
| プライバシーの保護 | お客さまの個人情報を商品発送以外の目的に使用することは決してございません。 もちろん第三者に流すようなこともございません。ご安心下さい。 |
ご注文方法
１．ショッピングカート
各ベンツ部品のモデル別価格表の該当部品のチェックボックスにチェックマークを入れていただいて「カートに入れる」をクリックしてください。 このとき、数量は１になっていますので、複数ご注文される場合は数量を変更してからチェックをしてください。 お買いあげの時は「カートの中を見る」をクリックしてください。カートの中では商品の削除と数量の変更ができます。 お買い上げ内容をご確認後「お客様情報入力画面へ」をクリックして頂くとお客様の情報入力画面に進みます。 お客様の情報を入力後「入力情報確認画面」ボタンをクリックしますご注文内容とお客様情報の確認画面を表示しますので、 「この内容で注文する」ボタンをクリックすると、ご注文確定となります。２．オーダーフォーム
オーダーフォーム画面より、ご注文の商品番号などの商品情報と、お客様情報を 入力してご注文してください。３．メール
ショッピングカートやオーダーフォームがご利用できないお客様は以下の項目を記入の上、メールにてご注文をお願い致します。・ご注文商品番号・数量
・お客様のお車情報：モデル・年式・型式・車台番号
・氏名・郵便番号・住所・電話番号・メールアドレス
・その他、ご希望事項やコメントなど